Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

A.- Por compras en la Tienda Virtual (https://www.amordehada.com/)

Si por alguna razón no te encuentras satisfecho con tu compra en la Tienda Virtual, puedes cambiar tu compra en sus condiciones originales dentro de los primeros 30 días de realizada la compra.

Garantía

La garantía solo aplica hasta 1 mes posterior a la compra y es válida únicamente por defectos de fabricación o fallas en las características del producto.

Para poder hacer efectiva la garantía, se deberán enviar las observaciones al correo amorhadaperu@gmail.com, adjuntando:

Imágenes del producto
Número de pedido
Descripción de la falla reclamada

En caso de elegir un producto de menor valor, no habrá reembolso por la diferencia.

Devolución de Dinero

Solo se realizan en vestidos hechos a medida si no se llegará a la fecha, se devuelve el 100% al cliente.

La devolución de dinero varía según el medio de pago utilizado:

Tarjeta de crédito/débito:
Se retorna al corto plazo, puede demorar entre 1 a 2 días hábiles vía yape, plin o transferencia.
YAPE:
La devolución se realizará a la misma cuenta desde la cual se efectuó el pago. El plazo puede demorar entre 2 y 3 días hábiles.

Reclamos

Amor de Hada ofrece a sus clientes una garantía de 7 días posteriores a la compra. Pasado este plazo, Amor de Hada no se hace responsable por defectos derivados de condiciones de almacenamiento del cliente, las cuales están fuera de su control.
Amor de Hada podrá ofrecer el cambio del producto mediante nota de crédito o la entrega de un producto igual, según corresponda.
Si el producto objeto de reclamo fue adquirido bajo una promoción condicionada (por ejemplo, compra de un producto para obtener descuento en otro), y se autoriza la emisión de una nota de crédito, el cliente deberá devolver todos los productos involucrados en la promoción se tomará en cuenta el precio sin descuento ya que caducó la campaña.